Como funciona o teste grátis?
Você preenche os dados da loja neste site e ela é criada automaticamente. O período gratuito é informado ao concluir o cadastro, sem cobrança imediata.
Preciso informar cartão de crédito?
Neste site não coletamos cartão de crédito. Qualquer condição de pagamento é confirmada depois, diretamente no aplicativo ou com a equipe do MenuFasts.
Serve para pizzaria, lanchonete ou delivery pequeno?
Sim. O MenuFasts foi pensado para restaurantes, lanchonetes, pizzarias e operações de delivery de pequeno e médio porte. Você escolhe o plano de acordo com o que a loja precisa controlar hoje.
E se um item acabar depois que o cliente já fez o pedido?
A cozinha marca o item como indisponível e o cliente é avisado na hora. Você escolhe entre seguir o pedido sem aquele item — o sistema recalcula o valor sozinho — ou cancelar o pedido inteiro. Nenhuma conta fica desalinhada.
Dá para dividir o salão por área e definir o garçom de cada uma?
Sim, a partir do plano Operação. Você cria as áreas do salão — varanda, salão interno, mezanino — distribui as mesas entre elas e atribui um ou mais garçons a cada área. Cada garçom vê quantas mesas estão sob sua responsabilidade, mas a distribuição não trava o atendimento: qualquer um continua podendo atender ou transferir qualquer mesa quando precisa cobrir um colega.
Preciso deixar de usar o iFood ou outro marketplace?
Não. São coisas diferentes: marketplace traz cliente novo e cobra comissão por pedido; o MenuFasts é o canal próprio da sua loja — link direto, sem comissão por venda, com o pedido organizado do cardápio até a cozinha. Muitas lojas usam os dois ao mesmo tempo: o marketplace para quem ainda não conhece a loja, o MenuFasts para o pedido recorrente de quem já conhece.
Posso trocar de plano depois?
Sim. Você pode começar pelo plano mais simples e evoluir conforme a loja crescer, sem recadastrar cardápio, produtos ou histórico já configurados.
Como funciona a ajuda durante o teste?
Durante o teste, a equipe responde dúvidas essenciais por WhatsApp ou e-mail. Ajuda de configuração acompanhada é combinada após a contratação de um plano pago.
Posso cancelar depois?
As condições de contratação e cancelamento são confirmadas com a equipe do MenuFasts antes de assinar um plano pago.
O que acontece se eu atrasar o pagamento da assinatura?
Você recebe avisos por e-mail antes do vencimento e no dia. Se ainda assim atrasar, há um prazo de carência antes de qualquer bloqueio — e mesmo nesse período, seu painel de faturas continua acessível para regularizar a qualquer momento. Só o cardápio público sai do ar, e apenas depois desse prazo.
Posso usar o mesmo login em vários computadores ao mesmo tempo?
Cada login é individual e funciona em um dispositivo por vez: ao entrar em um computador novo, a sessão anterior daquele acesso é encerrada automaticamente. Se sua equipe precisa operar em vários computadores ao mesmo tempo, adicione mais usuários — cada plano já inclui uma quantidade de acessos administrativos, e dá pra evoluir de plano conforme o time cresce.